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Agora é a hora da Inteligência Artificial.
Nos últimos tempos muito se fala sobre o poder transformador da Inteligência artificial. Há vários exemplos impressionantes: Já faz anos que os algoritmos do Deep Blue da IBM venceram os humanos no xadrez. Hoje os novos algoritmos de IA já nos superaram nos jogos de Go, Starcraft e até no Poder estilo Texas Hold’em. Os novos chips e seus programas criam estratégias de jogo que não se parecem com nada que a mente humana consegue conceber.
A velocidade de evolução é surpreendente: os sistemas sintéticos já são mais eficientes no diagnóstico de vários tipos de câncer, doenças oculares e uma série de novos diagnósticos está em desenvolvimento acelerado. O que antes levava anos para um médico aprender, é resolvido em segundos por um computador bem treinado.
A influência já é notável nos setores de tecnologia, medicina, finanças, e seu impacto só está aumentando dia após dia. A Inteligência Artificial já é uma realidade presente na vida das pessoas hoje. Graças a plataformas cognitivas baseadas em nuvem, ferramentas sofisticadas de IA como Deep Learning não estão mais limitadas aos laboratórios das universidades, e estão gerando inovação em larga escala no mercado de forma cada vez mais rápida.
Impacto e oportunidade
Agora é a hora para refletir sobre como a a IA vai impactar o segmento em que a sua empresa atua e, nesse processo, visualizar como formar uma relação positiva e construtiva com os seus novos colaboradores artificiais. Sim, as empresas que lideram esse processo estão começando a criar hoje uma verdadeira fusão entre as mentes dos seres humanos e das máquinas, de forma colaborativa, que aumenta a inteligência total do sistema. A inteligência Artificial reinventa os novos meios de invenção e inovação.
De forma prática, já existe uma infinidade de ferramentas, frameworks e sistemas para colocar em prática, de diversas maneiras e em vários níveis, aplicações de IA. As empresas, mesmo pequenas, que tenham uma visão arrojada, podem se aproveitar dessas novas soluções, usando os recursos oferecidos pela AWS, Microsoft, IBM, Google, para acelerar sua jornada e desenvolver novos produtos e serviços que se aproveitam da IA. É um processo de democratização do acesso à tecnologia que se repete, assim como o acesso aos computadores e à internet aconteceu. Quem sair na frente, vai ter muitas vantagens competitivas.
A outra revolução que corre em paralelo é a do hardware, com várias empresas desenvolvendo novos chips e plataformas capazes de processar rapidamente a infinidade de dados gerados pelos sistemas de IA. Os engenheiros de Google, IBM, Nvidia, Apple desenvolvem produtos especiais para dar conta dessa nova demanda de processamento.
A hora da ética.
Mas com grande poder, é necessário ter muita responsabilidade, e os desenvolvedores precisam ter sempre em mente as questões de ética, humanidade e empatia. Os usos da Inteligência Artificial levantam questões éticas nunca antes consideradas, e todos temos que ficar atentos.
Quanto mais transferimos o poder de decisão para sistemas artificiais, mas delicadas essas questões se tornam. Mas, para o bem e para o mal, parece que essa é uma realidade que não tem retorno. O viés cognitivo dos humanos é transmitido para os sistemas digitais, como já vimos em diversos exemplos, que envolvem sexismo, racismo, abuso de poder e autoritarismo. Os videos manipulados, chamados de Deepfakes, já mostraram um pouco do que essa tecnologia pode fazer para manipular opiniões, e é potencialmente assustador.
Muitas pessoas pensam que a Inteligência Artificial é apenas uma questão de engenharia, de desenvolvimento de software puro, mas há muito mais abaixo da superfície. A Inteligência Artificial e seus usos tem que estar sob o escrutínio, acompanhamento e regulação constante da sociedade civilizada, para que seu propósito de ajudar aprimorar a experiência humana seja realizado. Precisamos estar atentos aos seus potenciais viéses para podermos evitá-los e diminuir riscos.
O canto da sereia da Inteligência Artificial é muito sedutor, e o potencial transformador dessa nova tecnologia é gigantesco. Mas ela precisa ser utilizada de forma ética e humana. Esse é um grande desafio que a humanidade vai superar para evoluir.