Transformação Digital A pandemia forçou as empresas a utilizar meios digitais para oferecer seus produtos e serviços e também para gerenciar seus processos internos.
Não foi uma transição fácil pra muitas organizações, com falhas nas operações e perdas de produtividade. Isso acontece porque o processo de transformação digital envolve muito mais do que tecnologia.
Para acontecer de verdade, é preciso que envolva uma mudança de atitude nas pessoas. É preciso haver engajamento.
São as pessoas que utilizam a tecnologia para realizar suas atividades e, quando se tenta improvisar ou cortar etapas, aumenta muito a chance de fracasso.
Este é um momento que, com todas as adversidades e dificuldades existentes, serve para os gestores repensarem como podem direcionar as pessoas no mesmo sentido.
As lideranças estão em cheque.
Tecnologia é ferramenta, e depende da atitude das pessoas para funcionar.
E a evolução da atitude das pessoas nas empresas necessita de competência na gestão estratégica e foco constante.
Assim a transformação digital pode realmente acontecer.
D.J. Castro